FOIRE AUX QUESTIONS

A partir de quel montant de commande livrons-nous?

Nous livrons les sauces quelque soit le montant de la commande et nous demandons un minimum de commandes de 55 EUR pour vous livrer les produits frais par chronofresh.

Quels sont les frais de livraisons?

Pour le frais:

MINIMUM de commande 55 EUR
Montant de commande de 55 à 90 Euros = 14,90 Euros de frais de livraisons
Montant de commande de 90 à 119,99 Euros = 8,90 Euros de frais de livraisons
Montant de commande de 120,00 Euros et plus = Livraison gratuite

Pour les sauces, pas de minimum de commandes et différentes options:

Livraisons en Point relais sauces :

Montant de commande de 0 à 20,00 Euros = 4 Euros
Montant de commande de 20,01 à 50,00 Euros = 6 Euros
Montant de commande de 50,01 à 99,99 Euros = 8 Euros
Montant de commande de 90,00 Euros et plus = gratuit

Livraison à domicile sauces

Montant de commande de 0 à 20,00 Euros = 7 Euros
Montant de commande de 20,01 à 49,99 Euros = 10 Euros
Montant de commande de 50,01 à 99,99 Euros = 14 Euros
Montant de commande de 90,00 Euros et plus = gratuit

Retrait de votre commande :

Vous voulez passer chercher votre commande. Commandez en ligne, et nous vous enverrons un email ou un message dès que votre marchandise est prête.

Nous proposons 2 points de retrait :

En région parisienne : une fois par mois au Kiosque citoyen de la mairie de Lognes, Esplanade des droits de l'homme, 77185, Lognes , sabaidi@laolaofood.com | 07 50 12 81 27

Au Labo : Kanthai SAS, 15F rue des entrepreneurs, 41700, Le Controis-en-Sologne. sabaidi@laolaofood.com | 07 50 12 81 27

Comment sont livrés nos produits frais?

Nous travaillons avec Chronofresh pour la livraison des produits réfrigérés. Les commandes sont emballées dans des cartons normaux et sont transportés dans des camions frigorifiques (0-4 C). Les températures sont suivies grace à des puces RFID placées sur les cartons. Nous pouvons ainsi suivre les températures durant tout le transport pour vérifier qu'il n'y a pas eu de rupture de la chaine du froid. Certains produits nécessitant un temps de maturation pourrons être transportés en température ambiante afin de ne pas ralentir les délais de consommation.

Comment nous payer?

Nous acceptons uniquement les paiements en ligne, par carte bancaire, paypal, apple pay et google pay.